鐵道運輸管理（客運）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：適合鐵路運輸事業(yè)的需求與發(fā)展的德智體美的高素質(zhì)技能型人才。

       1、具有良好的思想道德，職業(yè)道德和行為規(guī)范；

       2、具有基本的科學(xué)文化素養(yǎng)，掌握專業(yè)理論知識和職業(yè)技能；

       3、具有繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。

       職業(yè)能力：

       1、掌握鐵路客運組織、貨運組織及安全運輸管理工作的基本理論和方法；

       2、掌握鐵路行車組織、行車規(guī)章及行車安全管理的基本管理和方法；

       3、熟知鐵路運輸市場和鐵路運輸客、貨運服務(wù)的基本理論和方法；

       4、具有客運英語會話基礎(chǔ)知識；

       5、具有正確運用規(guī)章，解決客貨運輸生產(chǎn)實際問題的能力。

       就業(yè)崗位群：本專業(yè)主要面向鐵路，從事鐵路客運、貨物運輸生產(chǎn)組織、管理工作；從事的主要崗位：鐵路客運員、鐵路售票員、客運值班員、鐵路行李員、列車員、列車值班員、列車長、貨運員、貨運核算員、貨運核查員、貨運調(diào)度員等